Vertrouwen Eigen beelden Reviews

Vertrouwen op je website: wat een klant controleert voor hij belt

Een dak laten vernieuwen is voor de meeste mensen een grote uitgave, en iedereen kent de verhalen over dakwerkers die aanbellen, een voorschot vragen en verdwijnen. Een klant die je site bezoekt, zoekt dus eerst bewijs dat je een echt bedrijf bent dat goed werk levert. Deze onderdelen geven hem dat bewijs.

Wat je toont en waar

OnderdeelWaarom het teltWaar op je site
Eigen foto's van eigen wervenBewijs dat je het werk zelf uitvoertOp elke dienstpagina en in een realisatiepagina
Wie je bentMensen laten liever iemand binnen die ze al gezien hebbenEen foto van jezelf of je ploeg op de homepage en een korte over-ons-pagina
Vast adres en telefoonnummerEen adres maakt je vindbaar en aanspreekbaarIn de footer van elke pagina en in je Google Bedrijfsprofiel
OndernemingsnummerWie twijfelt, zoekt je op in de KBOIn de footer
VerzekeringKlanten willen weten wie betaalt als er iets misgaatBij je werkwijze, alleen als je ze effectief hebt
GarantieGeeft zekerheid na de opleveringOp de dienstpagina's, in dezelfde woorden als in je offerte
ReviewsErvaringen van anderen wegen zwaarder dan je eigen tekstNaast het formulier; zie reviews verzamelen

Wat je beter weglaat

  • Stockfoto's van daken en lachende vakmannen. Klanten herkennen ze, en dan twijfelen ze ook aan de rest.
  • Cijfers die je niet kan staven, zoals een aantal tevreden klanten dat je nooit telde.
  • Keurmerken of logo's van partners waar je geen afspraak mee hebt.
  • Reviews die je zelf schreef. Die zijn misleidend en bovendien verboden.

Een kleinere site met alleen echte beelden en echte gegevens wekt meer vertrouwen dan een grote site vol beloftes.

Eigen beelden maken zonder fotograaf

Een gsm volstaat, als je vaste momenten kiest: voor de start, tijdens het werk en na de oplevering, telkens vanuit dezelfde hoek. Hoe je dat in je werkdag inbouwt, staat op voor- en nafoto's. Dezelfde beelden gebruik je ook in je Google Bedrijfsprofiel.

Veelgestelde vragen

Wat kijkt een klant als eerste na op de site van een dakwerker?

Of je een echt bedrijf bent en of je dit soort werk eerder deed. Eigen foto's, een adres, je ondernemingsnummer en reviews beantwoorden die vragen het snelst.

Moet mijn ondernemingsnummer op mijn website staan?

Voor een Belgische onderneming horen de identificatiegegevens op de website, en het helpt ook bij het vertrouwen. De footer is daar de gewone plaats voor.

Mag ik foto's van leveranciers of van internet gebruiken?

Alleen als je de rechten hebt, en ook dan liever niet als bewijs van je eigen werk. Klanten willen jouw daken zien.

Hoe toon ik reviews op mijn site?

Je kan je Google-reviews op de site laten verschijnen, liefst vlak bij het formulier. Zo leest de klant ze op het moment dat hij beslist.

Moet ik mijn garantie op de website vermelden?

Als je garantie geeft, ja, en in dezelfde woorden als in je offerte. Vermeld niets wat je in de offerte niet ook schriftelijk bevestigt.

Portret van Jens Van den Eeckhout

Geschreven door

Jens Van den Eeckhout, zaakvoerder van Jitware

Bouwt sinds 2021 websites en webshops voor kmo's in Oost-Vlaanderen en werkt aan vindbaarheid in Google en in AI-assistenten. Achtergrond en certificaten.

Laatst bijgewerkt op 29 oktober 2026.

Wekt jouw site genoeg vertrouwen?

Stuur de link naar je site. Je krijgt terug wat een klant mist voor hij je belt.

Verder lezen