Algemene Verkoopsvoorwaarden
Laatst bijgewerkt: 15 juni 2023
Geldig in BelgiëDeze Algemene Verkoopsvoorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Jitware, gevestigd te Prinsdaal 63, 9420 Erpe-Mere (België), en haar klanten. Door een bestelling te plaatsen bij Jitware, gaat u akkoord met deze voorwaarden.
Definities
Jitware: Jitware, een eenmanszaak gevestigd te Prinsdaal 63, 9420 Erpe-Mere, ingeschreven bij de Kruispuntbank van Ondernemingen onder BTW-nummer BE0761494837.
Koper: De natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst met Jitware aangaat.
Overeenkomst: De overeenkomst tot koop en verkoop van producten tussen Jitware en de Koper.
Producten: De door Jitware aangeboden software-ontwikkelingsdiensten en gerelateerde diensten.
Totstandkoming van de overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Koper een bestelling plaatst via de website, e-mail of anderszins en Jitware deze order schriftelijk bevestigt.
Jitware behoudt zich het recht voor bestellingen te weigeren zonder opgave van redenen.
Alle aanbiedingen en prijzen zijn onder voorbehoud van druk- en zetfouten. Jitware is niet gehouden aan duidelijk onjuiste aanbiedingen.
Prijzen en betaling
Alle prijzen zijn in euro's en inclusief BTW, tenzij anders vermeld.
Jitware behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen. Reeds geplaatste bestellingen worden tegen de oorspronkelijke prijs geleverd.
Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.
Wanbetaling en incassomaatregelen
Bij niet-tijdige betaling is de Koper van rechtswege in verzuim zonder dat een ingebrekestelling vereist is.
Over openstaande bedragen wordt vanaf de vervaldatum een wettelijke rente berekend volgens Belgisch recht, momenteel vastgesteld op 8% per jaar voor consumenten en 12% per jaar voor bedrijven.
Naast de verschuldigde rente zijn alle redelijke incassokosten voor rekening van de Koper. Deze incassokosten bedragen minimaal 15% van het openstaande bedrag met een minimum van €40.
Bij voortdurende wanbetaling behoudt Jitware zich het recht voor de overeenkomst te ontbinden of de dienstverlening op te schorten zonder rechterlijke tussenkomst.
Jitware is gerechtigd betalingen eerst te verrekenen met de oudste vorderingen, ongeacht wat de Koper anders aangeeft.
Levering en uitvoering
Diensten worden uitgevoerd op het door de Koper opgegeven adres of digitaal, tenzij anders overeengekomen.
De levertermijn is indicatief en geen fatale termijn. Overschrijding van de levertermijn geeft de Koper geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.
Voor projecten met gefaseerde levering ontvangt de Koper tussentijdse deliverables zoals overeengekomen in het projectplan.
Herroepingsrecht
Consumenten hebben conform het Belgisch recht het recht de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te ontbinden, mits de dienstverlening nog niet is aangevangen.
Het herroepingsrecht geldt niet voor op maat gemaakte software of diensten waarvan de uitvoering met uitdrukkelijke instemming van de consument is begonnen vóór het einde van de bedenktijd.
Voor de uitoefening van het herroepingsrecht kan de consument gebruik maken van het modelformulier voor herroeping dat beschikbaar is op onze website.
Garantie en klachten
Jitware garandeert dat de diensten worden uitgevoerd met professionele zorgvuldigheid en volgens de geldende standaarden in de software-industrie.
Klachten over geleverde diensten dienen binnen 14 dagen na oplevering schriftelijk bij Jitware te worden gemeld.
Bij gegronde klachten heeft de Koper recht op herstel van de gebreken of, indien herstel niet mogelijk is, op gedeeltelijke restitutie van de overeengekomen vergoeding.
Aansprakelijkheid
Jitware is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals bedrijfs- of omzetderving, tenzij sprake is van opzet of grove schuld.
De aansprakelijkheid van Jitware is in ieder geval beperkt tot de waarde van de overeenkomst.
Jitware is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door onjuist gebruik van de geleverde software of door aanpassingen door derden.
Intellectuele eigendom
Alle intellectuele eigendomsrechten op de geleverde software en documentatie blijven bij Jitware of zijn licentiegevers, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
De Koper verkrijgt een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor de overeengekomen doeleinden.
Reverse engineering of decompilatie van de geleverde software is zonder uitdrukkelijke toestemming niet toegestaan.
Privacy en gegevensbescherming
Jitware verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Belgische privacywetgeving en de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt voor de uitvoering van de overeenkomst en voor marketingdoeleinden, tenzij de Koper hiertegen bezwaar maakt.
De Koper garandeert dat alle door hem verstrekte gegevens voor de uitvoering van de overeenkomst op wettige wijze mogen worden gebruikt.
Slotbepalingen
Op deze voorwaarden is Belgisch recht van toepassing.
Geschillen zullen in eerste aanleg worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank van het gerechtelijk arrondissement Oost-Vlaanderen.
Jitware behoudt zich het recht voor deze voorwaarden eenzijdig te wijzigen. Wijzigingen worden van kracht na publicatie op de website.
Indien een bepaling van deze voorwaarden nietig of vernietigbaar zou zijn, blijft dit zonder gevolg voor de geldigheid van de overige bepalingen.
Jitware
Prinsdaal 63, 9420 Erpe-Mere
BTW BE0761494837
Handtekening
Zaakvoerder Jitware
Geaccepteerd door:
Handtekening klant
Naam:
Datum: