Een groeiend deel van je toekomstige klanten stelt zijn vraag niet meer aan een zoekbalk, maar aan een AI. Die geeft één antwoord met een handvol namen erin. Deze test van tien minuten laat zien of jij daarbij staat — en waarom wel of niet.
Kort samengevat
Open ChatGPT, Gemini of Perplexity en stel de vraag zoals een klant ze zou stellen: een volledige zin, met je regio erbij. Noteer welke bedrijven genoemd worden. Vraag daarna waarop dat antwoord gebaseerd is. In negen van de tien gevallen verwijst de AI naar vergelijkingssites, directories en recensieplatformen — niet naar de websites van de bedrijven zelf. Dáár ligt meestal de verklaring waarom je concurrent wel genoemd wordt en jij niet.
Wie vroeger een leverancier zocht, typte twee woorden in Google en koos uit tien blauwe links. Vandaag typt diezelfde persoon steeds vaker een volledige zin, met voorwaarden erin: ik zoek een betrouwbare installateur in de buurt van Gent die ook onderhoud doet, wie raad je aan? En hij krijgt geen tien links terug, maar één antwoord met twee of drie namen.
Dat verandert de spelregels. In een lijst met tien resultaten sta je op plaats zeven en word je soms nog gevonden. In een antwoord met drie namen sta je erbij of niet. Er is geen plaats zeven.
Het goede nieuws: dit is meetbaar. Niet met een dashboard, wel met een half uur handwerk dat je zelf kan doen.
Reken op tien minuten. Je hebt niets nodig behalve een gratis account.
Geen zoekwoorden, maar een volledige zin met je regio erbij. Dit is de belangrijkste stap: wie "webdesign Aalst" intikt, meet iets anders dan wie een aanbeveling vraagt.
Voorbeelden om aan te passen naar je eigen vak:
• "Kun je een goede [jouw vak] aanraden in de buurt van [jouw stad]?"
• "Ik zoek een betrouwbare [jouw vak] in [jouw regio]. Waar moet ik op letten en wie raad je aan?"
• "Welke [jouw vak] in [jouw provincie] werken ook voor kleine bedrijven?"
ChatGPT, Gemini, Perplexity en de AI-modus van Google geven verschillende antwoorden, omdat ze uit verschillende bronnen putten. Eén systeem testen zegt weinig. Vier systemen testen kost je zeven minuten extra en geeft een veel eerlijker beeld.
Schrijf de namen op, in de volgorde waarin ze verschijnen. Sta jij er niet bij, dan is dat je nulmeting — en meteen het meest ontnuchterende document dat je dit jaar zal lezen. Bewaar het, want over drie maanden wil je het ernaast kunnen leggen.
Dit is de stap die de meeste mensen overslaan, en net daar zit het antwoord. Vraag simpelweg:
• "Waarop baseer je dat antwoord?"
• "Welke bronnen heb je gebruikt?"
Meestal komen daar vergelijkingssites, directories en recensieplatformen uit. Bijna nooit de website van het bedrijf zelf. Sta je niet op die bronnen, dan besta je voor dat antwoord niet.
Noem je eigen bedrijfsnaam en vraag wat de AI erover weet. Controleer adres, diensten, oprichtingsjaar en eventuele cijfers. Een AI herhaalt wat het vindt, inclusief een oud adres of een cijfer dat ooit ergens is blijven staan. Klopt er iets niet, dan weet je meteen welke bron je moet corrigeren.
In deze volgorde van gewicht, en alle vier heb je ze zelf in de hand.
Eén website die zichzelf aanprijst, weegt licht. Vermeldingen op vergelijkingssites, in gemeentelijke bedrijvengidsen, op recensieplatformen en in vakoverzichten wegen zwaar, want dat zijn onafhankelijke bronnen die hetzelfde beeld bevestigen. Dit is veruit de grootste hefboom, en meestal ook de goedkoopste.
Naam, adres, telefoonnummer, werkgebied en diensten moeten identiek zijn op je site, je Google Bedrijfsprofiel en elke externe vermelding. Vindt een AI twee verschillende adressen of drie verschillende klantaantallen, dan kiest het de veilige optie: het noemt je niet. Tegenstrijdigheid is schadelijker dan afwezigheid.
"Professioneel, betrouwbaar, klantgericht" staat bij iedereen. Een AI kan daar niets mee, want het maakt je niet onderscheidbaar. Wat wél werkt is één concrete, controleerbare zin: wat doe je dat je concurrent niet doet, voor wie precies, en in welk gebied. Zonder die zin heeft de AI geen reden om jou te kiezen.
Veel AI-crawlers voeren geen JavaScript uit. Verschijnt je tekst pas nadat een script ze heeft ingeladen, dan zien ze een lege pagina. Dit is de stilste fout van allemaal: je site ziet er voor bezoekers perfect uit en is voor een AI onzichtbaar. De technische checklist helpt je dat na te gaan.
Dat iemand een vermelding kan garanderen. Er bestaat geen ranglijst, geen advertentieplaats binnen het antwoord en geen officiële rapportage. Wie je een gegarandeerde plek in ChatGPT belooft, verkoopt iets wat hij niet kan waarmaken.
Dat één meting iets bewijst. Dezelfde vraag levert bij een andere gebruiker, op een ander moment of in een andere taal een ander antwoord op. Daarom werk je met een vaste promptlijst en kijk je naar de tendens over meerdere maanden.
Dat dit SEO vervangt. Wie in Google onvindbaar is, is ook in AI-antwoorden onvindbaar. De fundering is dezelfde; wat erbovenop komt is de vorm van je content en wie er buiten je eigen site over je praat.
Stuur ons drie vragen die jouw klanten typisch stellen. We leggen ze voor aan de grote AI-systemen en sturen je terug wat er letterlijk uitkomt: wie er genoemd wordt, uit welke bronnen dat komt, en waarom die partijen wél in het antwoord staan.
Meestal niet omdat je concurrent beter is, maar omdat er over hem meer eenduidige informatie te vinden is. AI-systemen wegen zwaar mee wat onafhankelijke bronnen zeggen: vergelijkingssites, directories, recensieplatformen en vakoverzichten. Een bedrijf dat op vijf zulke plaatsen consistent beschreven staat, is voor een AI makkelijker en veiliger om te noemen dan een bedrijf dat alleen op zijn eigen website bestaat.
Een vertoning betekent dat je pagina is opgehaald als mogelijke bron, niet dat je in het geschreven antwoord genoemd wordt. Bovendien klikt een groot deel van de gebruikers helemaal niet door, omdat het antwoord volstaat. Vertoningen zonder kliks op een aanbevelingsvraag betekenen dus meestal: je wordt wel gelezen, maar niet gekozen.
Nee. Er bestaat geen advertentieplaats binnen het geschreven antwoord van ChatGPT, Gemini of Perplexity, en er is ook geen ranglijst die je kan kopen. Wie je een gegarandeerde vermelding belooft, verkoopt iets wat hij niet kan waarmaken. Wat je wel kan sturen zijn de onderliggende signalen: eenduidige feiten, vindbare bronnen die je noemen, en pagina's die een concrete vraag letterlijk beantwoorden.
Maandelijks, met exact dezelfde vragen. Antwoorden verschillen per gebruiker, per moment en per taal, dus één meting zegt weinig. Pas als je dezelfde promptlijst over meerdere maanden naast elkaar legt, zie je een tendens in plaats van toeval.