"Kapper bij mij in de buurt" toont eerst het kaartblok. Voor een salon telt daarin vooral de juiste categorie, eigen werk in beeld in plaats van stockfoto's, en een rechtstreekse weg naar boeken.
Het korte antwoord
Een salon leeft van tonen wat je kan, en dat is precies wat een Google Bedrijfsprofiel toelaat: de juiste categorie voor wat het vaakst geboekt wordt, foto's van eigen werk in plaats van leveranciersbeelden, en een rechtstreekse link naar online boeken zodat een klant niet eerst naar de website hoeft door te klikken.
Bij de meeste diensten moet een klant op vertrouwen afgaan. Bij een salon niet: het resultaat is letterlijk zichtbaar. Dat maakt foto's van eigen werk het sterkste overtuigingsmiddel dat er is — sterker dan tekst, en het houdt het profiel bovendien actief in de ogen van Google.
De keerzijde: een profiel vol generieke stockfoto's van een leverancier zegt niets over wat deze specifieke salon kan, en overtuigt dus ook niemand.
Toegepast op een salon.
Wat het vaakst geboekt wordt bepaalt de categorie, niet alles wat je in huis aanbiedt.
Foto's van eigen resultaten in plaats van stockbeelden van een leverancier.
Gevraagd op het moment dat het resultaat nog vers en zichtbaar is.
Zonder een boekingssysteem erachter. Een link "boek nu" die uitkomt op een contactformulier stelt teleur. Eerst het boeken zelf op orde, dan pas het profiel eromheen bouwen.
Bij een volledig volgeboekte agenda. Is er toch al geen ruimte voor nieuwe klanten, dan levert meer zichtbaarheid vooral frustratie op in plaats van omzet.
De rest van wat er voor salons op deze site staat.
Oproepen tijdens een behandeling en klanten die automatisch terugkomen. Bekijk de aanpak.
Vertel kort welke diensten je aanbiedt en of het profiel al bestaat. Je krijgt een eerlijke inschatting, geen verkooppraatje.
Ja. Google toont per zoekopdracht een andere selectie salons, en de hoofdcategorie bepaalt op welke van die opdrachten je meedraait. Doe je van alles een beetje, kies dan de categorie van wat het vaakst geboekt wordt, niet van alles tegelijk.
Eigen werk, niet stockfoto's van een leverancier. In een sector waar het resultaat zichtbaar is, is dat meteen het sterkste bewijs dat iemand levert wat hij belooft — en het houdt het profiel actief.
Als er een online boekingssysteem is, kan de link daarnaar in het profiel staan zodat een klant meteen kan boeken zonder eerst naar de website te moeten doorklikken. Zie boekingssysteem.
Niet rechtstreeks, maar wie via een compleet profiel met correcte info boekt, is minder vaak op het verkeerde been gezet over tijdstip of locatie. Voor het echte no-show-probleem is een boekingssysteem met automatische herinnering de directere oplossing.